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Questions fréquentes

Quand mes repas arrivent-ils ?
Chaque samedi, dans une seule fenêtre de livraison : de 9 h à 21 h. Il n’y a pas de fenêtre à choisir, c’est la même pour tout le monde.
Quand dois-je choisir mes repas ?
Avant mercredi 14 h (heure de Montréal). Après, la cuisine verrouille la semaine et se met au travail.
Quand suis-je facturé ?
Chaque samedi à minuit (heure de Montréal), pour la boîte de la semaine suivante. Le montant exact est toujours visible dans l’app, sous Forfait.
Je pars en voyage.
Mettez vos livraisons en pause dans l’app (Forfait → Pause ou saut). Votre tarif reste verrouillé.
Comment annuler ?
En un geste dans l’app, en tout temps (Forfait → Annuler l’abonnement). Vous préférez écrire ? Un mot à hello@meetmacros.com suffit, sans questions.
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