Une question ?
On vous répond.
Écrivez-nous et une vraie personne vous répond en un jour ouvrable. Les réponses aux questions courantes sont juste en dessous.
hello@meetmacros.comRéponse en un jour ouvrable
Nous écrireQuestions fréquentes
- Quand mes repas arrivent-ils ?
- Chaque samedi, dans une seule fenêtre de livraison : de 9 h à 21 h. Il n’y a pas de fenêtre à choisir, c’est la même pour tout le monde.
- Quand dois-je choisir mes repas ?
- Avant mercredi 14 h (heure de Montréal). Après, la cuisine verrouille la semaine et se met au travail.
- Quand suis-je facturé ?
- Chaque samedi à minuit (heure de Montréal), pour la boîte de la semaine suivante. Le montant exact est toujours visible dans l’app, sous Forfait.
- Je pars en voyage.
- Mettez vos livraisons en pause dans l’app (Forfait → Pause ou saut). Votre tarif reste verrouillé.
- Comment annuler ?
- En un geste dans l’app, en tout temps (Forfait → Annuler l’abonnement). Vous préférez écrire ? Un mot à hello@meetmacros.com suffit, sans questions.