Vos questions, nos réponses.
La livraison, le verrouillage du mercredi, le calcul de vos macros, sauter, mettre en pause et notre garantie.
Les réponses courtes d'abord.

Où nous livrons
- Grand Montréal
- Saint-Jean
- Saint-Jérôme
- Valleyfield
Livraison gratuite dans le Grand Montréal. Nous vérifions votre code postal avant que vous payiez.
Quand ça se passe
- Lun
- Mar
- Mer
- Jeu
- Ven
- Sam
- Dim
- Mercredi, 14 h
- Les choix se verrouillent pour la semaine à venir
- Jeudi, vendredi
- Nous cuisinons, puis emballons votre boîte
- Samedi, de 9 h à 21 h
- Votre boîte arrive, réfrigérée

Un nouveau menu chaque semaine.
Portionné selon vos macros après le quiz. Jamais préétabli.
Voir le menu de la semaineLivraison
Où livrez-vous?
Dans le Grand Montréal, ainsi qu'à Saint-Jean, Saint-Jérôme et Valleyfield. Nous vérifions votre code postal avant que vous payiez.
Quand ma boîte arrive-t-elle?
Chaque samedi, entre 9 h et 21 h, réfrigérée. Nous cuisinons le jeudi, emballons le vendredi et livrons le samedi, dans une seule plage fixe.
La livraison coûte-t-elle plus cher?
La livraison est gratuite dans le Grand Montréal. Votre prix hebdomadaire s'affiche avant que vous payiez, et c'est le prix qui vous est facturé.
Vos choix et le verrouillage du mercredi
Comment je choisis mes repas?
Dans un menu qui change chaque semaine. Vos choix sont enregistrés, et vous pouvez les changer en tout temps jusqu'au mercredi à 14 h, heure de Montréal.
Que se passe-t-il au verrouillage du mercredi?
Le mercredi à 14 h, heure de Montréal, le menu se verrouille pour la semaine à venir et la boîte de cette semaine est fixée. Nous cuisinons le jeudi, emballons le vendredi et livrons le samedi.
Et si un paiement échoue?
Nous vous envoyons par courriel un lien sécurisé pour le régler avant que le menu de cette semaine se verrouille. Une semaine non payée n'est ni cuisinée ni livrée.
Vos macros
Comment mes macros sont-elles établies?
Avec le quiz gratuit. Tous les repas sont calculés, cuisinés et pesés selon votre âge, votre sexe, votre poids, votre taille et votre niveau d'activité. Vos macros sont les vôtres, jamais un plan préétabli.
Faire le quizComment mon prix hebdomadaire est-il établi?
Selon vos propres cibles quotidiennes, vos calories et vos protéines, et selon les jours et les repas que couvre votre plan. Vous voyez toujours le prix hebdomadaire avant de payer, et c'est le prix qui vous est facturé.
Sauter, mettre en pause et annuler
Puis-je sauter une semaine?
Oui. Nous sautons exactement une livraison à venir et ne vous la facturons pas. La semaine suivante reprend normalement, au même tarif.
Puis-je mettre en pause?
Oui. Nous arrêtons vos futures facturations et livraisons, et votre tarif reste verrouillé pour votre retour. La pause vaut pour l'avenir seulement : elle ne rembourse pas une facturation déjà faite. Comme chaque facturation paie une semaine à l'avance, une semaine déjà payée vous est quand même livrée.
Comment j'annule?
En tout temps, dans l'app ou en répondant à un de nos courriels. Nous arrêtons vos semaines à venir. Une semaine déjà payée vous est quand même livrée.
La garantie
Chaque commande vient avec une garantie satisfaction. Pas satisfait d'une boîte? Dites-le-nous et on la rembourse, sans poser de questions.
Écrivez à hello@meetmacros.com au sujet de la boîte qui ne vous a pas plu, et nous remboursons cette boîte.
Lire les conditionsAllergies et santé
Pouvez-vous exclure mes allergies?
Oui. Indiquez-nous vos allergies alimentaires et nous filtrons votre menu pour les exclure. Vous pouvez mettre à jour vos restrictions en tout temps dans l'app. Lisez quand même les ingrédients de vos repas.
Est-ce un avis médical?
Non. MeetMacros prépare des repas selon des cibles nutritionnelles. C'est un service alimentaire, pas un avis médical ni diététique. Parlez à votre médecin ou à un diététiste avant de grands changements, surtout si vous avez un problème de santé.
L'app
Que puis-je faire dans l'app?
Choisir vos repas, suivre votre boîte, mettre à jour vos restrictions, et sauter, mettre en pause ou annuler.
Où puis-je l'obtenir?
Sur l'App Store, bientôt. Les membres peuvent aussi se connecter sur le web.
Se connecter
Votre première boîte? D'abord, vos macros.
Le quiz est gratuit. Vos repas sont cuisinés selon vos réponses, jamais préétablis.
Trouver mes macrosDéjà membre? Se connecter















